如何準備ISO管理體系推行步驟

準備ISO管理體系推行步驟是一個系統(tǒng)而詳細的過程，以下是一個基于ISO 9001質(zhì)量管理體系的通用推行步驟，可供參考：

一、體系策劃階段(P)

成立推行小組

任命管理者代表(如適用)。

組建體系推行團隊，團隊成員應為各部門主管或業(yè)務骨干，確保有足夠的時間來完成推行過程中的各項活動。

體系評估與診斷

對公司現(xiàn)有管理體系進行現(xiàn)狀調(diào)查，識別當前管理體系中存在的問題。

分析公司現(xiàn)有體系狀況與將要建立的體系要求之間的差異，確定需要新建立、廢除、優(yōu)化和整合的活動。

制定推行計劃

采用甘特圖等形式，詳細規(guī)劃體系推行的各項工作和時間節(jié)點。

推行計劃應涵蓋從體系評估到獲取認證的整個過程，包括關鍵里程碑和預期完成日期。

召開啟動大會

組織召開體系推行啟動大會，邀請最高管理者、各部門負責人及推行組成員參加。

在大會上說明體系推行的時間安排、重要時間節(jié)點以及各推行活動的大概內(nèi)容。

培訓與宣傳

對全員進行ISO管理體系標準知識的培訓，提高員工對管理體系的認識和理解。

宣傳ISO管理體系的重要性和意義，營造全員參與的氛圍。

明確體系方針和目標

制定或評審現(xiàn)有的體系方針和目標，確保其與公司戰(zhàn)略方向和業(yè)務需求相一致。

過程識別與文件編寫培訓

分析、識別和確定組織內(nèi)與外部顧客直接相關的過程以及實現(xiàn)這些過程所需的支持過程和管理過程。

對文件編寫人員進行培訓，使其了解文件格式、文件編號、文件控制等要求。

二、文件建立階段

制定文件編寫計劃

按照推行總計劃制定文件編寫計劃，明確需要新增或修訂的文件清單及完成日期。

文件編寫

編寫包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書等在內(nèi)的質(zhì)量管理體系文件。

確保文件內(nèi)容符合標準要求，且各文件之間無沖突。

文件評審與會簽

組織相關部門責任人對編寫的文件進行評審，確保文件內(nèi)容符合標準要求且各文件之間無沖突。

對評審通過的文件進行會簽和批準。

文件受控與發(fā)行

對文件進行受控管理，確保文件的版本和修改歷史得到記錄。

發(fā)行文件至相關部門和人員，確保其了解并遵守文件要求。

三、試運行階段(D)

文件培訓與實施

對文件涉及的所有人員進行培訓，確保其理解并遵守文件要求。

在實際運營中試行管理體系文件，檢測其有效性和適用性。

文件實施效果確認

對文件實施的狀況進行確認，出現(xiàn)與文件規(guī)定不符的情況時，及時要求責任人改善或修訂文件。

四、檢查與改進階段(C, A)

內(nèi)部審核

按照推行計劃的時間安排實施內(nèi)部審核，驗證體系的符合項和有效性。

編寫內(nèi)部審核計劃、檢查表和報告，記錄審核過程和發(fā)現(xiàn)的問題。

管理評審

由最高管理者主持召開管理評審會議，針對管理體系運行的適宜性、有效性和充分性進行評審。

提出改進意見和措施，確保管理體系的持續(xù)改進。

持續(xù)改進

根據(jù)內(nèi)審和管理評審的結果，不斷優(yōu)化和完善質(zhì)量體系。

跟蹤改進措施的實施情況，確保其有效性和符合性。

認證申請與現(xiàn)場審核

向認證機構提交認證申請，準備接受審核。

配合認證機構進行現(xiàn)場審核，展示管理體系的實際運行情況。

糾正措施與獲取認證

針對外審中發(fā)現(xiàn)的不合格項，及時采取糾正措施并驗證其有效性。

最終獲得ISO認證證書，標志著管理體系的正式實施。

通過以上步驟的精心準備和實施，可以確保ISO管理體系的順利推行和有效運行。同時，也需要注意在推行過程中不斷總結經(jīng)驗教訓，持續(xù)優(yōu)化和改進管理體系。

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