ISO認證現(xiàn)場審核過程中需要注意哪些事項

ISO認證現(xiàn)場審核過程中，企業(yè)需要注意以下事項：

準備充分的文件資料：

確保所有相關(guān)資質(zhì)文件，如營業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)合同、體系文件等準備齊全，并加蓋公章。

提前準備好近三個月內(nèi)的記錄，以便審核員追蹤和驗證。

人員參與與配合：

企業(yè)負責(zé)人、各部門負責(zé)人、管理者代表等關(guān)鍵人員應(yīng)參加首次和末次會議，并積極參與審核過程。

安排專人全程陪同審核員，負責(zé)對接資料、解答疑問等，確保審核過程順利進行。

現(xiàn)場環(huán)境與管理：

確保生產(chǎn)現(xiàn)場整潔有序，不合格品、廢品等應(yīng)提前清理。

對現(xiàn)場使用的作業(yè)指導(dǎo)書、記錄等文件進行有效控制，確保文件版本正確、內(nèi)容完整。

確?，F(xiàn)場使用的計量器具、檢驗設(shè)備等經(jīng)過校準或檢定，并處于有效期內(nèi)。

記錄與證據(jù)：

記錄應(yīng)真實、完整、可追溯，避免涂改。涂改過多的記錄應(yīng)予以撤換并重寫。

對審核員提出的問題和發(fā)現(xiàn)的不符合項，應(yīng)提供充分的證據(jù)進行解釋和說明。

溝通與反饋：

與審核員保持良好的溝通，積極回應(yīng)審核員的問題和關(guān)注點。

對審核員提出的不符合項和整改建議，應(yīng)認真對待并積極整改。

避免沖突與強辯：

在審核過程中，應(yīng)切忌與審核員發(fā)生沖突或強辯。對于明顯的錯誤或不足，應(yīng)謙虛接受并積極改進。

遵守審核規(guī)定：

嚴格遵守審核機構(gòu)的規(guī)定和要求，如審核時間、范圍、方法等。

對審核過程中涉及的商業(yè)秘密和敏感信息，應(yīng)做好保密工作。

后續(xù)行動：

對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項和整改建議，應(yīng)制定詳細的整改計劃并實施整改。

在規(guī)定的時間內(nèi)向?qū)徍藱C構(gòu)提交整改報告，并接受審核機構(gòu)的驗證和確認。

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