iso體系辦理認(rèn)證的流程
iso體系辦理認(rèn)證的流程
ISO體系辦理認(rèn)證的流程一般可分為準(zhǔn)備階段、申請(qǐng)與審核階段、認(rèn)證決定與證書頒發(fā)階段以及監(jiān)督與復(fù)審階段,以下是詳細(xì)介紹:
準(zhǔn)備階段
確定認(rèn)證范圍:明確企業(yè)需要進(jìn)行認(rèn)證的產(chǎn)品、服務(wù)和活動(dòng)范圍。
建立體系文件:根據(jù)ISO標(biāo)準(zhǔn)要求,編制質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等體系文件。
人員培訓(xùn):對(duì)員工進(jìn)行ISO標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)和體系文件的培訓(xùn),確保員工了解并掌握體系要求。
體系試運(yùn)行:按照體系文件要求,在企業(yè)內(nèi)部全面運(yùn)行質(zhì)量管理體系,記錄運(yùn)行情況。
內(nèi)部審核:組織內(nèi)部審核員對(duì)體系運(yùn)行情況進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改。
管理評(píng)審:由企業(yè)最高管理者主持管理評(píng)審,對(duì)體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。
申請(qǐng)與審核階段
選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu):根據(jù)企業(yè)需求和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、信譽(yù)等因素,選擇合適的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
提交認(rèn)證申請(qǐng):向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請(qǐng),包括申請(qǐng)表、體系文件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資料。
文件評(píng)審與預(yù)評(píng)估:認(rèn)證機(jī)構(gòu)的專業(yè)審核員審查企業(yè)提交的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等,確保企業(yè)的管理體系文件符合ISO標(biāo)準(zhǔn)要求,可能需要企業(yè)對(duì)文件進(jìn)行修訂。
現(xiàn)場(chǎng)審核:
第一階段審核(文件審核):認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核體系文件符合性。
第二階段審核(現(xiàn)場(chǎng)審核):審核計(jì)劃制定后,審核員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核,評(píng)估企業(yè)實(shí)際操作與文件描述的一致性。企業(yè)需準(zhǔn)備相關(guān)記錄和證據(jù),以供審核員查閱。審核內(nèi)容包括文件執(zhí)行、記錄保存、員工操作等。
認(rèn)證決定與證書頒發(fā)階段
糾正措施:如現(xiàn)場(chǎng)審核發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng),企業(yè)需采取糾正措施,直至復(fù)審合格。
證書頒發(fā)與公示:現(xiàn)場(chǎng)審核通過(guò)后,認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)ISO認(rèn)證證書。證書將上報(bào)至國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)(CNCA)公示,增強(qiáng)證書的公信力。
監(jiān)督與復(fù)審階段
監(jiān)督審核:證書有效期通常為3年,期間需按要求進(jìn)行年度監(jiān)督審核。在證書有效期內(nèi)安排2次監(jiān)督審核,第一次監(jiān)督審核在9 - 12個(gè)月內(nèi)進(jìn)行(從初審?fù)瓿扇掌谟?jì)算),以后每一次不超過(guò)12個(gè)月,基本參照初次現(xiàn)場(chǎng)審核進(jìn)行。根據(jù)審核結(jié)果,認(rèn)證公司將作出保持、擴(kuò)大、縮小、暫停、注銷認(rèn)證的決定。
再認(rèn)證(復(fù)評(píng)):證書3年有效期屆滿前,獲證方至少應(yīng)提前3個(gè)月向認(rèn)證公司提出復(fù)評(píng)申請(qǐng),復(fù)評(píng)合格后,換發(fā)新證書,復(fù)評(píng)程序與認(rèn)證程序一致。復(fù)評(píng)可與有效期內(nèi)的最后一次臨近審核結(jié)合進(jìn)行。
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